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樹標準·促規范|醫療美容機構規范運營系列宣貫活動(上海站)圓滿收官 2022-12-05
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  據艾瑞咨詢發布的《2020年中國醫療美容行業洞察白皮書》顯示,2019年國內具備醫療美容資質的機構約1.3萬家,其中15%存在違規經營的現象,而不具備醫療美容資質的黑機構超過8萬家。非法機構、非法醫生、非法藥械就如同醫美行業的毒瘤,阻礙著行業的健康發展。  為深入貫徹國家監管政策,廣泛宣傳規范執業理念,推廣臨床技術操作標準,幫助機構掌握規范運營要點,推進醫美行業自律與規范化生態建設。繼北京、西安、成都、杭州、沈陽站后,8月25日,由中國整形美容協會主辦,廣州遠想生物科技股份有限公司承辦的【樹標準促規范|2022醫療美容機構規范運營系列宣貫活動】在上海隆重啟幕。  上海市相關監管部門、質控中心、中國整形美容協會、微針團體標準主要起草人代表、企業、機構、律所、媒體等各界領導、專家、精英代表薈萃,聚焦《微針治療操作規范》和《2022年醫療美容機構規范運營指南》等行業合規性文件,通過主題分享形式,共探醫療美容機構規范運營新出路,攜手力促醫美合規化進程!  ?市藥品監督管理局業務監督和應急管理處  醫美行業的蓬勃發展催生了醫療器械的迅猛增長,但醫療器械的合規應用卻未得到全面執行落地,近年來因不懂法不守法被查處的醫療器械廠商不在少數。為此,上海市藥品監督管理局業務監督和應急管理處副處長孟琪瑛就《醫療器械使用環節執法稽查工作》進行了詳細講解,內容包括查處案由、醫療器械注冊、醫療器械注冊變更、合格證明文件、醫療器械臨床使用管理辦法、違規處罰條例等,幫助與會嘉賓厘清醫療器械生產、資質及診療使用規范,從而規避違法風險,促進合規運營。  ?市衛健委衛生監督所劉洪科長  上海作為醫美市場規模位居全國第二的醫美大都市,近年來民營美容醫院、美容診所數量急劇增加,裹挾著黑醫美、無證醫師、黑機構等亂象,不僅擾亂了正常市場秩序,還阻礙了合規醫美企業的健康發展。為此,市衛健委衛生監督所劉洪科長從守法誠信促發展角度,復盤了2021年度上海市醫美監管整體情況,以實際懲處數據擺事實講道理,以引起廣大醫美企業對合規運營的重視,同時宣貫了《上海市醫療美容主診醫師管理辦法》、《上海市醫療美容服務項目分級及風險管控管理目錄》、《醫療美容廣告執法指南》等監管政策,力促上海醫美市場合規有序發展。  ?上海市醫療美容質控中心孫寶珊主任  繼國家出臺多項醫美監管政策,開展多個專項整治行動后,各地區也積極響應推出各項區域監管、整改及質控措施。會上,上海市醫療美容質控中心孫寶珊主任分享了《上海市醫療美容質控的老大難問題——對策和思考》課題,針對醫療美容質控中存在的非法行醫、虛假宣傳、渠道式營銷、病歷造假等常見違規現象,進行思考并給出了應對策略。他表示:“醫美機構應端正辦醫理念,樹立合規意識,嚴格按照監管政策進行資質、人員、器械、營銷等運營管理。”,同時他陳述了質控中心的管控職責及監管內容,呼吁醫美機構自覺積極守法,為醫美合規之路束緊安全防線。  ?中國整形美容協會標委會主委劉瑋教授  醫美行業的健康發展離不開政府的監管和引導,同時也需要行業的共識、有責任有擔當企業的鼎力支持。會上,微針團標主要起草人、中國整形美容協會標委會主委劉瑋教授對于遠想生物積極牽頭、推動《微針治療操作規范》編撰發布工作給予高度肯定,并表示微針團標是國內第一份輕醫美操作治療團體標準,可以幫助提高微針治療的技術水平和服務質量,增強微針治療的安全性和有效性,同時他詳細解讀了微針團標中涉及的:微針治療的定義、適應證、禁忌證、醫療機構要求、操作人員資質、治療前準備、標準操作程序、治療后處理以及并發癥防治等相關內容,為廣大醫美機構落地微針療法操作規范提供了強有力的支撐。  ?中國整形美容協會輿情信息中心丁陽主任  緊扣國家監管主線,中國整形美容整形協會通過對行業大數據的歸納與分析,匯編了《2022醫美機構規范運營指南》。會上,中國整形美容協會輿情信息中心丁陽主任就該指南的編制初心及具體內容進行了詳細介紹,結合過往醫美行業不良事件及案例,他指出醫美機構資質管理、一般管理、醫療管理、市場推廣等常見管理薄弱環節,并提出相應合規運營管理建議。此外,他簡述了三正規醫美平臺,表示:“三正規醫美平臺是正規醫院、正規醫生、正規產品的專業信息展示平臺,是醫美企業與消費者溝通的橋梁,能夠促進醫美機構在管理、服務、合規等各方面全面提升。”  作為直接對接消費者及市場的醫療場所,醫美機構的規范化運營、系統化管理對降低醫美行業投訴率,提速醫美行業健康發展至關重要。  ?上海首爾麗格醫療美容醫院辛寶音副總經理  會上,上海首爾麗格醫療美容醫院辛寶音副總經理代表廣大醫美機構,從醫美機構運營管理及如何規避風險等維度,結合公司實際運營成功案例,詳實的講解了在強監管下的醫美機構營、運、醫管理要點,分享了首爾麗格會員管理小程序、醫美電子病歷系統、消費者滿意度調查、企學院等管理改革舉措,為醫美機構合規化運營提供了思路和方向。他表示:“在大浪淘沙的醫美特殊時期,經營、風險、規范一定要統籌協調,醫院生存和可持續健康發展都是現階段需要關注好的大事。”  ?中聞律所醫美律師于鯤  立足法律法規角度,中聞律所醫美律師于鯤女士通過近期上海醫美行業行政處罰數據分析,指出醫美機構4大典型違規風險,并依據《廣告法》、《醫療廣告管理辦法》、《醫療美容廣告執法指南》等中的規定解析了合規宣傳要點,同時結合實戰營銷案例給醫美機構合理避雷及如何應對惡意舉報進行支招,以此助力機構增強合法合規意識,防范風險,合規經營。  ?中聞律所合伙人梁曉月律師  針對風險防范及日常醫患糾紛,中聞律所合伙人梁曉月女士以最高院315發布的排名首位的醫美糾紛典型案例切入,分析了引起醫美爭議糾紛的常見情形、機構日常接診注意事項,預判了2022年風險事項及解決思路,并提出了機構防范風險的建議,“通過加強管理和技術服務質量、規范醫療廣告的底線、咨詢師話術,規范醫療文書的書寫、優化客服部門糾紛處理技巧、制定醫鬧的應對策略及協助談判等,以期達到降低醫療風險及減少醫療糾紛之效果。”  恪守規范,方行長遠。醫美合規化是發展基石,是國家監管主旋律,更是每個醫美企業必須履行的責任。作為再生醫美領航企業,未來,遠想生物將繼續與國家強監管主旋律同頻共振,攜手社會各界通過宣貫醫療監管政策及落地團標規范應用,夯實醫美機構合規之路,共促醫療美容行業健康有序發展。  【樹標準促規范|2022醫療美容機構規范運營系列宣貫活動】上海站已圓滿結束。下一站南京,敬請期待!

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