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最新消息| 歐萊雅集團數字服務主管:未來的美容行業將會是實體、數字和虛擬的... | 2022-12-05 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"https://it.sohu.com/a/563591574_121119316" 原標題：歐萊雅集團數字服務主管：未來的美容行業將會是實體、數字和虛擬的結合法國歐萊雅集團于6月15日至18日參加了第六屆法國大型科技展會VivaTechnology，集團325平方米的展區主要呈現旗下品牌最新研發的沉浸式美容體驗。歐萊雅集團開放創新和數字服務主管CamilleKroely接受ETXDailyUp采訪，討論處在科技的十字路口的美容行業的未來，并揭秘了即將顛覆我們的美容習慣的創新內容。以下是采訪內容精選：ETX：技術怎樣塑造美容行業的未來？CamilleKroely：如今，技術讓我們只需點擊一下就可以回應消費者的期望。在他們的美容之路上，我們的顧客可以獲得精準的服務，例如通過人工智能進行虛擬試妝，還可以獲得量身定制的建議，例如Lanc?me的ShadeFinder（一種粉底色號匹配技術），它可以讓顧客在門店通過SkinScreen或在家中使用E-youthFinder找到合適的粉底色調或進行個性化皮膚診斷。這些創新讓顧客以前所未有的準確度找到自己的美容習慣。技術為個性化服務提供了無限可能。ETX：歐萊雅集團在VivaTech科技展會上展出了YvesSaintLaurent美妝的Scent-Sation儀器，它能讓用戶找到表達他們心情的最佳香水。個性化服務已經成為贏得顧客所必需的了嗎？CamilleKroely：Scent-Sation通過頭戴式裝置評估顧客對不同味道的情緒反應，提供了一種獨特的沉浸式體驗，以此來幫助顧客找到最合適的香水。個性化服務的需求一直都存在，技術能夠為顧客提供了有史以來最精準的定制服務。注：上圖是YSLScent-Sation儀器，它將神經科學、人工智能與多感官體驗相結合，這一革命性的系統能夠捕捉到由14種聲波所觸發的5種情緒，提供個性化的香水建議。2021年12月16日至28日在迪拜購物中心的YSL美容創新實驗室快閃店中首次亮相。ETX：歐萊雅集團旗下品牌也開始試水NFT和沉浸式體驗，這一步是否是必然的？CamilleKroely：對歐萊雅來說，元宇宙是培養新一代消費者參與度的一個獨特的探索和創新領域。未來的美容行業將會以實體、數字和虛擬的形式存在。因此，我們以“測試后學習”的方法來確定豐富消費者體驗的可能性，這一過程正在不斷演變，從“線上到線下”的方法轉變為“線上到線下再到鏈上”的方法。ETX：元宇宙將會給歐萊雅的奢侈品牌和消費者品牌帶來怎樣的可能？CamilleKroely：元宇宙提供了很多機會，其中一個是社區參與和推動多元化。例如，我們的NYXProfessionalMakeup成立了首個3D彩妝設計師品牌，以支持下一代藝術家并塑造未來的美妝行業。NYX還與TheSandbox元宇宙平臺的PeopleofCryptoLab合作，制作了8430個NFT虛擬人物以代表人種的多樣性。YvesSaint-Laurent美妝推出了一萬個NFT系列產品，以解鎖YSL美妝生態系統中的獨特的個性化體驗和服務。ETX：歐萊雅通過修麗可的Pro1:1項目提供了免費的個性化皮膚診斷，以此來構建定制流程。未來的護膚也將以虛擬的形式存在嗎？CamilleKroely：了解自己的皮膚需求和最合適的產品是個一直存在的強烈需求。今天，得益于新技術，我們讓消費者無論身處何地都能夠輕輕點擊就獲得一定程度的建議。歐萊雅看到當下對護膚的需求不斷上漲，我們必須將美容產品和服務結合起來，為消費者提供盡可能最好的體驗。注：通過修麗可的Pro1:1服務，消費者可以與醫學美容專業人士進行私人遠程會診。這項免費服務能夠讓消費者確定自己的具體需求，并獲得個性化的建議和定制的美容流程來進行護膚。ETX：線下門店會配備這些創新技術嗎？CamilleKroely：這就是我們今天展示的產品的優勢所在：流動的美容體驗，即通過店內的設備提供最佳建議和診斷。Lanc?me在門店內利用人工智能讓美容顧問免費向顧客提供SkinScreen高級皮膚分析服務。服務中使用的創新設備通過三級光技術拍攝人臉照片，以提供最佳的高分辨率分析。SkinScreen使用人工智能將圖像與我們的皮膚老化圖譜數據庫中的15000多幅圖像和臨床試驗評估中匯集的20多年的數據和專業知識進行比較，分析13個皮膚健康參數，包括皮膚水分、紋理、紫外線損傷和黑眼圈。上圖：Lanc?me的SkinScreen技術ETX：技術是否還被用來支持對環境更負責任的美容方式？CamilleKroely：為使美容行業對環境更負責任，歐萊雅研發了許多革命性技術。相比常規方法，LOréalWaterSaver節水淋浴噴頭能夠減少洗發過程中61%的用水量，這代表每年將會少消耗數十億升水。虛擬試妝也被證實在保護環境方面十分有效。消費者使用這項服務后，能預先試用產品，因此退貨率降低了17%，也讓我們減少了自己的碳足跡。注：上圖：LOréalWaterSaver節水淋浴噴頭，一款可持續的護發系統，采用了In-Flow?專利技術，可以將護發產品直接注入微小的水流中，大幅節省水資源和洗護產品。沖凈洗發液只需原來五分之一的水，歐萊雅集團聯手瑞士環境技術初創公司Gjosa開發低流量噴頭歐萊雅集團收購與其合作六年的瑞士節水科技公司Gjosa的少數股權ETX：10年后歐萊雅的美容將會是什麼樣的？CamilleKroely：10年后，歐萊雅的美容將會更負責任、更包容，將會處在科學與技術的交匯之處。歐萊雅在VivaTech上展出的其他創新技術可閱讀：歐萊雅集團七大領域最新科研成果將亮相第六屆VivaTech數字技術貿易展會丨消息來源：ETXDailyUp、FashionNetwork、歐萊雅官方網站丨圖片來源：VivaTechnology官方Twitter、歐萊雅官方網站點擊閱讀原文，查看更多歐萊雅集團相關資訊返回搜狐，查看更多責任編輯： 關鍵字標籤：男性女乳症手術 |
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