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淘車二手車西安店長楊帆:營造“奮斗”氛圍,和一線伙伴共成長 | 2023-07-31 |
文章来源:由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://www.hexieshaanxi.com/2023/07/27/5321.html" |來源:和諧陜西網綜合發布時間:2023-07-2718:10:11 “金牌門店”是怎樣煉成的?僅今年上半年,淘車二手車西安店就在全國近60家門店中,摘得3次“金牌門店”、1次“銀牌門店”、1次“銅牌門店”的稱號。能取得這番驕人的業績,在淘車西安店長楊帆看來,“因勢利導”是關鍵之一。緊跟市場風向,用互聯網運營的思維動態調整采銷策略,這個陜西漢子帶領團隊在古都西安闖出了一片天地。 開店有門道,經營因勢利導 淘車成立之初,楊帆就加入了公司,從車輛帶看到金融服務,再到車商維護,各個板塊都有所接觸。2020年,淘車二手車實體店進駐西安,時任平臺事業部陜西分總的楊帆被任命為西安店店長。盡管已有數年帶隊經驗,但門店體系“自負盈虧、把控全局”,對他而言卻是“第一次”:“大大小小的事都要我來決策,很有挑戰”。 調研選址,組織車源,招募人才……在楊帆的努力下,西安門店逐漸步入正軌,他也在工作中摸索出了獨到的經驗,“門店經營是以產品為驅動,車源結構的把控便是重中之重。”楊帆將數據分析、動態調整等互聯網運營思維貫徹到了日常:每天下午,他都會盤點車源庫存,對照前一天的業務報表,拉上銷售、采購經理探討下一步的采車計劃,“策略調整不能空想,除了自己的采銷數據,還要時刻關注政策動向和市場行情”。淘車二手車西安店長楊帆 這不,今年年初,隨著社會生產生活秩序的全面恢復,結合二手車行業整體發展走向,敏銳的楊帆調整了經營戰略,有意識地加大了對30萬以上豪華車款的采購力度。“市場回暖了,客戶的消費潛力將逐步釋放,增加高端車源能為門店經營帶來突破口”。 配合車源的升級,門店對服務標準也提出了更高的要求。當時,淘車在全國門店啟動“品質升級”:全員統一著裝,西褲、皮鞋、白襯衫、藍領帶,胸前佩戴淘車名牌,整齊劃一的顧問形象讓客戶倍感專業;除此之外,楊帆還要求員工提供4S店般的“六方位”繞車講解,讓客戶對車況更加放心。“今年我們還做了軟裝升級,新開辟了獨立會客室,給到客戶更加私密的空間,這樣的服務和環境總能讓顧客多留一會兒”。 對新能源二手車的關注,同樣顯現出楊帆的“眼光”。“現在新能源車是大趨勢,不論采購還是銷售,只有從根上摸清門道,才有底氣給客戶推薦”。他帶動團隊努力提升新能源相關的專業能力,如今,在大伙的努力下,西安店已經是淘車全國門店中,新能源車銷量占比最多的單店。 和一線伙伴相互成就,共同 關鍵字標籤:Altis二手車推薦 |
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