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最新消息| 新氧CEO金星:服務線上化是醫美行業大趨勢,但醫美行業整體線上化... | 2023-08-15 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"https://baijiahao.baidu.com/s?id=1669156698933905439&wfr=spider&for=pc" 封面新聞發布時間：06-1107:29封面新聞官方帳號瀏覽器版本過低，暫不支持視頻播放封面新聞記者 張越熙 實習生李圓圓6月8日，新氧CEO金星在成都接受采訪時透露，疫情給行業增添了很多不確定性，但有兩點“確定性”信息十分明確，線上化程度將決定機構獲益程度，服務線上化是醫美行業大趨勢，內容的視頻化和專業化對平臺來說也將愈趨重要。出行從出租到網約車，購物從線下商超到電商平臺……過去20年，中國互聯網發展的過程，也是很多行業從線下走向線上的過程。金星在提到醫美行業互聯網化發展時表示，對于企業來說越早實現線上化，線上化程度越深，獲得的利益也將越大。金星認為，線上化的本質，其實就是消費者決策行為的前置。“網上投放信息做引流項目，目的是幫助消費者解決問題做轉化。消費者通過線上化的服務解決了決策問題以后，到店只是一個消費履約的過程。線上化做的好的機構，可以實現用戶線上下單，這二者有天壤之別。”金星強調，醫美平臺不僅要做信息的線上化，更要做好服務的線上化，去幫助消費者決策前置。經過醫美電商前期的用戶積累和市場教育，醫美電商滲透率不斷提升。據中商產業研究院預計，2020年醫美電商市場規模達248.2億元，占2020年整體醫美行業市場規模8%，市場仍保有增長空間。“盡管服務線上化是醫美行業確定而明晰的趨勢，但眾多醫美機構還尚未邁出信息線上化這一步，這也使得醫美行業整體線上化進度相對滯后。”金星用數據佐證了這個觀點：“中國1.3萬家醫美機構，75%連基礎的線上化（信息線上化）都沒實現。”對于疫后醫美發展趨勢，金星認為經此一“疫”，行業集中度或進一步提升。行業應對激變的過程中，更要把握住變中的不變。金星眼中醫美行業發展的第二個“確定”，是內容生產專業化一定會賦能企業，成為企業的城墻壁壘。金星抱有觀點，專精某一領域的垂直內容平臺將在未來競爭中擁有愈加明顯的優勢。他坦言盡管美團、阿里健康等入局醫美，但對其來說未感明顯壓力，原因也是在此。“其他領域的互聯網化和醫療的互聯網化是存在明顯區別的，他們可能更加看重流量邏輯，對我們來講，更想以醫美為切入點，未來逐漸拓展到消費醫療這樣一個大的領域，在內容和產品服務上積累專業壁壘。”金星解釋。 關鍵字標籤：平胸手術方式 |
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