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最新消息| 美甲行業概況與門店管理解決方案 | 2022-08-02 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://news.sohu.com/a/530993099_120235094" 原標題：美甲行業概況與門店管理解決方案2020年3月19日，微信發布的“復工者聯盟”大數據顯示，復工復產“最旺”的行業是美容美發美甲，該項微信支付增幅高達356%。對于行業的未來發展，艾媒咨詢給出了更讓人振奮的預測。截至2019年底，中國美容美發行業規模達到了3512.6億元，預測未來五年內，市場規模將維持4.6%的復合增速增長，到2022年將突破4000億元。美容美發行業已經成為繼房地產、汽車、旅游、通訊，我國居民的第五大消費熱點，而且行業正處于穩定上升期。行業概況1.市場需求增加顏值經濟時代及其它經濟崛起，消費者更關注自身形象，且追求方便快捷體驗好的服務。2.分散性強指尖上的生意龐大，美甲店如同“便利店”般遍布大街小巷。有店中店、社區店、工作室等多元化形式店鋪。3.線上化偏低美容美發市場規模大，但整體線上化程度偏低，下沉市場在線化速度逐漸加快，美業與互聯網聯系愈加緊密。4.市場透明度增加美發小程序app的出現一定程度上緩解了市場混亂的情況。公開、透明的平臺，讓消費者更容易了解到店鋪的產品服務信息。未來趨勢1.O2O模式覆蓋更廣更多的美發店愿意構建基于會員管理的O2O營銷閉環，升級產品和服務，將店鋪移動互聯網化以獲得更多效益。2.市場成長空間大《美容美發行業市場前瞻與投資規劃分析報告》顯示，預計2018~2024年，美甲護理市場年均增長率將保持在5.3%左右，至2024年，全球美甲市場規模將達到130億美元。3.在線營銷常態化在線營銷將為消費者提供重要的消費參考，如：試用、評價等。在線營銷使美甲店降低獲客留客成本，供需匹配更加合理，門店經營更加高效。4.專業要求更高顧客的選擇越來越多，對產品要求越來越高，美甲店的產品與服務必須更專業。美甲師必須不斷提升審美能力、手藝和服務能力才能留住顧客。消費者與商家簡介2019年《阿里媽媽-消費電子趨勢洞察與商業增長》報告顯示，90后、00后，正在逐步成為消費者主力軍，他們更愿意在美容美甲等個性化服務和提升顏值的美容項目上支出。以90后為代表的新消費群體更關注個性化、多樣化、體驗式的享受型服務，喜歡通過手機尋找美業店鋪，篩選服務，提前預約完成購買和體驗后進行評價。1.小型店老板老板大多都是美發師創業，有一定的技術功底，但營銷策劃推廣是短板，店鋪經營管理模式比較傳統，經常會為店鋪的收入發愁。期望：在控制成本的基礎上能有更好的方式招攬客人，讓店鋪管理不繁雜，每月經營不再吃緊。2.中型店老板他們已經掌握一定的專業技術、資金和店鋪管理知識，也會嘗試用互聯網手段去做營銷拓客。而且他們注重于門店品牌打造、門店各項發展進度的整體把控、甚至是分店的日常管理。期望：找到一個將能顧客、產品技術和渠道場地三者整合的方法，高效經營、鎖住顧客、提高競爭力。痛點分析1.競爭激烈，拓客困難同行店鋪增多，長期的低價競爭，導致美甲產品對消費市場的吸引力降低。傳統的“掃街”推廣，成本高，效果差。2.美甲服務無記憶點，顧客復購少缺乏與顧客溝通與記錄的流程，沒有會員檔案，顧客喜好特征沒有被有效分析，導致產品和服務更新的滯后，無法推出符合會員口味的服務留住他們。3.員工流動性大人才流動頻繁，導致美甲店的服務品質參差不齊，做出的美甲效果較差，造成顧客流失，店鋪無法專心打造品牌。4.財務狀況難統計傳統財務管理方法落后，仍有依靠賬本記賬的商鋪，財務核查壓力大且易出紕漏，效率低下。100年過去了，人的需求沒有變化，無非衣食住行，變化的只有工具和技術。未來十年、百年，什麼經營模式也都會改變，但為顧客解決問題，從顧客身上獲得更多利潤和增值效益的本質是不會改變的。如何使用成本低、效率高、體驗感好的方式去滿足客戶需求，獲得更多效益是每位商家都逃不開的問題。微雨網門店系統-美甲行業解決方案1.門店引流微雨網門店系統全民推廣+員工分銷+多渠道推廣+搜附近小程序=全渠道推廣，打破地域限制。業績記錄、獎勵刺激、數據跟蹤，**程度引發私域裂變，快速拓客。全渠道推廣，打破地域限制，利用線上手段擴大流量入口。位置【后臺左邊菜單欄-營銷】2.用戶激活進店禮包刺激新客注冊會員。利用行業精美模板裝修店鋪，優化瀏覽體驗。顧客遠程查看店內展示：產品服務介紹、評價，了解理發師特點，甚至進行客服咨詢。商家后臺設置位置：【左側菜單-店鋪-店鋪裝修】預約：顧客可提前預約好服務、時間、美甲師并且備注好要求。到店即可與美甲師快速確認需求，享受美甲護理服務。充分溝通加靈活服務，顧客可以自由安排時間，愉快的享受美甲護理服務。3.用戶留存與復購商家可在會員檔案給顧客打標簽、記錄特征喜好，及時調整出符合顧客口味的產品服務。短信營銷及時喚醒沉睡會員，并將節日祝福、活動預告等觸達對應會員，提高用戶粘性。會員儲值、各類卡項、積分與積分商城和美發護理服務計劃等營銷功能可以提前鎖客，提高會員復購率，加速資金回籠。4.私域再傳播美發護理拼團、大轉盤活動促進老帶新并提高到店率。新會員成功沉淀為老會員，全民推廣有獎刺激會員繼續向私域裂變，形成營銷閉環。5.員工業績與數據分析收款：支持微信支付、聚合支付（20年12月底）等多種開單記賬方式，收款也可很方便。數據：服務開單可以記錄美發師和銷售業績，且支持自定義比例，提高美甲師工作積極性。數據模塊可視化圖表，多門店亦可一站式管理，商家可以快速了解店鋪經營狀況，緩解財務核算壓力。門店系統產品優勢1.超高性價比體驗版提供商家試用便利，核心功能盡情體驗無壓力。付費版同類產品冰點價，付費后版本功能無需重復收費。2.多類功能持續更新多類功能覆蓋拉新到復購再到內部管理各個場景，助力商家低成本高效率經營店鋪。高頻率更新迭代，只為更好的用戶體驗。3.專人帶教、輕松上手后臺幫助中心教程指引，業務運營專家一對一帶教+專業客服團隊7×12h貼心相助，助力商家輕松上線店鋪。4.多重防護、安全監控提供DDOS攻擊防護、HTTPS數據加密、CDN加速、全面支持IPv6。7×24h全方位安全監控，保證店鋪數據安全。以上寧夏微雨網門店系統解決美甲行業門店所遇難題原文：https:www.zcdly.commanicure.html公眾號：微雨運營科技返回搜狐，查看更多責任編輯： 關鍵字標籤：燙髮推薦 |
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